罗志华:别让饭店“劝阻吸烟者”感到孤立无援-竞猜计算器足球胜平

罗志华:别让饭店“劝阻吸烟者”感到孤立无援-竞猜计算器足球胜平

来源:齐鲁网

作者:罗志华

2018-02-02 11:23:02

作者:罗志华

近日“朝阳区一女士在饭店内劝阻吸烟者”引发关注。1月27日,位于朝阳区麦子店西街的一家涮肉店里,一位女士就餐时发现隔壁桌几位食客在抽烟,向店内工作人员反映无果后,这名女士录制视频曝光此事,其间遭到一名抽烟男子的阻挠。视频曝光后,不少网友支持女士对此进行曝光,指责在禁烟区域抽烟的违规行为。(2月1日《北京青年报》)

这位女食客的行为虽然十分正当,却遭到了很大的阻力。在现场,她受到对方的回呛,双方发生了争吵,而店内服务员只是在她反复要求下才说了几句话。一种对社会十分有利的行为,看上去却更像是个人私事和个体冲突。而在事后,不少网友更是留言指责她“矫情”“多事”。

可以说,无论线上还是线下,尽管支持她的人占多数,但也不可否认,她也感受到了某种程度的孤立,尤其在现场,替她说话的声音很微弱,使她显得十分被动。

多数人在饭店消费时,即使看到旁桌有人吸烟,往往习惯于选择沉默。这并非民众没有劝阻吸烟的自觉性,而是因为没有人撑腰,且劝阻吸烟有时不仅无效,反而会让自己惹上麻烦。假如没有这些顾虑,相信很多不吸烟的人都会勇敢地站出来,对迫使自己吸二手烟的人说不。

劝阻者所面临的麻烦首先在于,饭店经营者未必会坚定地站在自己一边,因为吸烟者也是饭店的顾客,饭店强势制止顾客吸烟,免不了担心影响生意,因此即使有人举报饭店有顾客吸烟,饭店多半只会好言相劝,这样一来,只有劝阻者才会站到吸烟者的对立面,饭店反倒成了和事佬。

进一步的麻烦在于,如何劝阻,怎么举报,民众往往掌握不到相关信息。不少饭店没有公示吸烟举报电话,更不会将拒吸二手烟的最佳维权方式告之于众,维权和举报吸烟的途径不畅通,即使民众敢于较真,也只能选择与吸烟者直接较量的方式,而不是寻求控烟执法部门的帮助。这位女士之所以选择通过视频曝光,却不是直接举报,原因就在于此。

控烟是饭店的法定责任,顾客在饭店内劝阻他人吸烟,其实是在帮助饭店合法经营,进而使饭店免遭控烟执法部门的处罚。因此,顾客主动检举和劝阻吸烟,饭店理应给予坚定的支持。

同样道理,劝阻吸烟者也是控烟执法部门需要特别珍惜的资源,只要动员起足够多的“朝阳群众”,控烟形势就会大为改观。但劝阻者也需要执法部门的支持,控烟执法虽难,但查处不按规定公示举报电话等现象并不难,假如这项工作能够做在平时,这位女士劝阻吸烟的行为不至于遭到如此阻力。

【声明:本文代表作者个人观点,不代表立场,仅供参考。】

[责任编辑:杨凡、赵国徽]

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